PAGOS.

En función del coste total de su pedido, de la modalidad de pago y de la situación geográfica en la que se encuentre pasamos a mostrarles los costes de envío, tiempos de envío así como los costes adicionales en concepto de pago contra reembolso y pagos con PayPal.

*PAGOS CONTRA REEMBOLSO : El pedido tendrá un coste adicional del 6% al total de su factura con un mínimo de 3 euros en concepto de reembolso. Este "canon" esta impuesto por la empresa de transportes como gasto adicional, debido a la comodidad para con el cliente final, de que sean sus repartidores quienes le cobren en mano, en la puerta de su casa y una vez que este tenga el paquete en su poder.

*PAGOS CON PAYPAL : El pedido tendrá un coste adicional del 3,5% al total de su factura en concepto de comisión PAYPAL. Este "canon" esta impuesto por PAYPAL, por comodidad y seguridad para sus clientes. Muscleonline, sl, es totalmente ajeno a este recargo y no percibe nada de la totalidad de este incremento.

*PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO : Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicional.
Por su seguridad, su tarjeta tiene que estar activada para pagos online, evitando de esta manera pagos fraudulentos por extravío. De esta manera nuestro TPV virtual solicita la autorización de compra a la entidad emisora.

*También se puede realizar el pedido mediante TRANSFERENCIA BANCARIA a la cuenta 2085-0162-84-0330273861. En esta modalidad de pago tendrá que poner en el concepto de la transferencia su nombre, apellidos y Nº de pedido.

ENVIOS

EN FUNCIÓN DE SU SITUACIÓN GEOGRÁFICA Y DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PEDIDO LA EMPRESA GESTORA DEL TRANSPORTE SERA:

12 - 48 HORAS

Los envíos serán entregados como norma general por empresa de mensajería por servicio exprés 24H. No obstante muscleonline, sl se reserva el derecho de que sea su personal de empresa los que en 24H le entreguen su pedido en el domicilio si el área geográfica de entrega fuera Zaragoza capital.

Todos los pedidos que sean realizados más tarde de las 5 de la tarde no podrán salir con la expedición de ese mismo día, saliendo en la expedición del día siguiente. El tiempo aproximado de entrega de este envío será de 36-48h.

*Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se enviaran siempre por correos (paquete azul) y no admitirá la modalidad de reembolso. El tiempo aproximado para estos envíos será de 4-10 días.

DEVOLUCIONES.

Desde el día de la recepción de su pedido Usted dispone de 7 días naturales en los cuales Usted puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando estén en perfecto estado y con su precinto. Para ello debe comunicárnoslo previamente mediante teléfono, correo electrónico o carta certificada a:

MUSCLEONLINE,SL

Plaza Canal Imperial de Aragón 1(A) puerta 18

C.P 50007 (ZARAGOZA)

TELÉFONO: 646 835 691

*Recuerde que será Usted quien deberá de abonar los portes de ida y vuelta que serán de un total de 20 euros, así como los gastos administrativos u otros gastos que se generen como consecuencia de su devolución. Una vez realizado el pago de los portes y gastos que se generen y los productos devueltos nos hayan llegado se le ingresara en su cuenta inmediatamente el importe del producto.

ATENCIÓN: Si tras revisar el envío de su pedido observase diferencias entre el material recibido y el albarán de envío háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y las diferencias indicadas. Por favor póngase en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono de atención al cliente para agilizar la gestión en el menor tiempo posible. En este caso Usted no correrá con ningún gasto, ni de envío ni administrativo e intentaremos solucionar su problema en la mayor brevedad posible.

Para cualquier otra incidencia, duda o consulta, contacte directamente con muscleonline.es mediante el teléfono de atención al cliente o mediante el correo info@muscleonline.es y nos pondremos en contacto con Usted en la mayor brevedad posible.